問答題

【簡答題】醫(yī)院質量管理應堅持哪些原則?

答案: ①顧客第一原則。醫(yī)院的顧客可分為內部顧客和外部顧客。外部顧客包括:病人(病人家屬及其委托人)、社區(qū)民眾、與醫(yī)院提供服務的...
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【簡答題】醫(yī)院質量從廣義上講包括哪些內容?

答案: 從廣義上講還包括領導決策質量、人員質量、教學質量??蒲匈|量和社會服務質量。它是醫(yī)院各種活動表現(xiàn)出來的綜合效果和滿足要求的...
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【簡答題】醫(yī)院質量管理包括哪些內容?

答案: 醫(yī)院質量管理包括:制定和實施切實可行的醫(yī)院質量管理方案;開展經常的、系統(tǒng)的質量教育;制定、修訂質量標準,貫徹執(zhí)行質量標準...
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