A、服務(wù)價值 B、時間價值 C、形象價值 D、人員價值 E、商品價值
A、飯店質(zhì)量管理 B、飯店工程與設(shè)備管理 C、飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)的制定 D、飯店財務(wù)管理 E、飯店組織和制度設(shè)計
A、產(chǎn)品質(zhì)量 B、產(chǎn)品檔次 C、產(chǎn)品水平 D、飯店對顧客的精神感召力 E、顧客對飯店的忠誠度、信賴度