問答題

【簡答題】客服中心服務員結算及注意事項？

答案： 客服中心服務員下班，攜帶本班所有的現(xiàn)金、車票及各類報表回票務室，客運值班員與客服中心服務員在監(jiān)控范圍內共同清點錢、票，并...
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【簡答題】報表填寫錯誤時換線更正法的使用？
答案： 報表填寫發(fā)生錯誤時，不得刮擦、挖補、涂抹或用化學藥水更改字跡。更改數字必須用“劃線更正法”。運用...
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【簡答題】車站停止服務時間？
答案：

運營結束后在最后一班車出發(fā)前5分鐘，TVM停止服務，進站閘機關閉，客服中心提供除售票以外乘客服務。
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