首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
問答題
【簡答題】客人用信用卡結(jié)帳的程序是什么?
答案:
客人用信用卡結(jié)帳時,應(yīng)要求客人出示身份證和銀行信用卡并進行核對,核對無誤后打電話向信用卡公司要授權(quán)號碼,將授權(quán)號碼登記完...
點擊查看完整答案
在線練習
手機看題
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】客人結(jié)帳時對一通電話提出疑問,他說只打了10分鐘,而賓館電腦記錄卻是30分鐘??腿酥豢细度种坏碾娫捹M,怎么辦?
答案:
1、與電腦核對電話號碼、時長、通話日期、發(fā)生費用。
2、如確認無誤,須向客人說明。
3、如客人堅持拒...
點擊查看完整答案
手機看題
問答題
【簡答題】客人入住時接待單位用空白支票作為客人押金,結(jié)帳時,卻沒帶賓館開出的押金收據(jù),怎么辦?
答案:
1、向來人解釋賓館的規(guī)定,請其回單位取押金收據(jù)。
2、如收據(jù)遺失,須由該單位出具有關(guān)收據(jù)遺失和來人身份的證明及...
點擊查看完整答案
手機看題
微信掃碼免費搜題