多項(xiàng)選擇題

關(guān)于散客及團(tuán)隊(duì)預(yù)訂程序,下列描述正確的是()

A.上門(mén)預(yù)訂:“您好!格林豪泰**店,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您”
B.接受預(yù)訂的時(shí)候需要留下客人的身份證號(hào)碼
C.賓客需要延遲保留時(shí)間,可根據(jù)酒店出租情況予以接受或說(shuō)明
D.取消的《散客或團(tuán)隊(duì)預(yù)訂單》保存在總臺(tái)指定地點(diǎn)

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