A.每位員工要做到對(duì)客主動(dòng)招呼和微笑 B.提倡酒店所有員工相互間的問(wèn)候和招呼 C.對(duì)于走道前臺(tái)前1.5米范圍內(nèi)的客人必須主動(dòng)微笑表示歡迎 D.對(duì)于剛踏入酒店的賓客應(yīng)點(diǎn)頭示意,目光注視客人