A.信用卡 B.貸記卡 C.借記卡 D.儲(chǔ)蓄卡
A.沒(méi)有問(wèn)候和微笑 B.粗魯或冷漠的服務(wù)態(tài)度 C.長(zhǎng)時(shí)間的等待 D.環(huán)境臟亂,衛(wèi)生條件差 E.環(huán)境有不安全感覺(jué) F.服務(wù)質(zhì)量低劣 G.不能提供應(yīng)有的產(chǎn)品和服務(wù) H.通訊設(shè)施差,難以溝通和了解
A.酒店夜審綜合報(bào)表 B.欠款離店余額表 C.二級(jí)匯總表 D.一級(jí)匯總表