填空題

工作分析要調(diào)查的七個問題包括：（）、何時做、（）、為誰做、（）、在什么地方做、做什么。

答案： 用誰；為什么做；怎么做
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在實際工作中，分析事務(wù)性工作和管理工作時，可能會采用（）并輔之以（）和有限的（）。
答案： 問卷調(diào)查分析法；訪談分析法；觀察分析法
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