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A.提高解決問題的效率，積累解決問題的經(jīng)驗
B.杜絕或避免問題重犯
C.原則上針對出現(xiàn)的問題，應找出問題產(chǎn)生的根因，并提出短期、中期及長期性的對策，進而采取相應行動措施
D.8D法必須通過跨部門小組形式解決問題

A.PDCA循環(huán)的內容分為四階段，解決問題通常運用八個步驟
B.PDCA循環(huán)是完整的循環(huán)
C.PDCA循環(huán)是持續(xù)下降的循環(huán)
D.PDCA循環(huán)是大環(huán)套小環(huán)，持續(xù)改善上升的循環(huán)