單項選擇題

保險公司應(yīng)當(dāng)建立完善的（）處理機(jī)制。

A.人員
B.投訴
C.傷殘
D.以上都不對

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單項選擇題

保險公司必須兼顧社會效益和（）。

A.公司效益
B.經(jīng)濟(jì)效益
C.個體利益
D.市場效益

【共用題干題】為建立符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的人身險費率形成機(jī)制，原中國保監(jiān)會于2013年8月5日啟動了人身險費率市場化改革，明確了普通型、萬能型、分紅型人身險分三步走的改革路徑，并分別于2013年8月、2015年2月以及2015年10月實施了普通型、萬能型、分紅型人身險費率改革工作。在費率改革中，為了體現(xiàn)回歸保障的監(jiān)管導(dǎo)向，保護(hù)消費者權(quán)益，萬能型人身保險的最低風(fēng)險保額與保單賬戶價值的比例提高了3倍。

答案：正確

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