填空題

記錄電話有（）、（）、（）三種主要方法。

答案： 簿記；板書；錄音
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做客禮儀的核心之處在于（）要遵循（）上門有禮為客有方的原則。
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交往禮儀中的三A原則是（） 、（）、（）。
答案： 接受對方；重視對方；贊同對方
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