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單項選擇題

溝通網(wǎng)絡的四種溝通形式中，最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡形式是：（）。

A.輪式溝通網(wǎng)絡
B.鏈式溝通網(wǎng)絡
C.環(huán)式溝通網(wǎng)絡
D.Y式溝通網(wǎng)絡

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單項選擇題

通過組織明文規(guī)定的渠道進行信息傳遞和交流，屬于（）。

A.口頭溝通
B.書面溝通
C.非正式溝通
D.正式溝通

傾聽，不僅可以獲得信息，而且還能了解情感。

答案：正確

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