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女員工如留長(zhǎng)發(fā),需用紅色發(fā)結(jié)束起,不得加其他頭飾。
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客房服務(wù)員因急事需離開(kāi)面對(duì)的客人,需要講“對(duì)不起,請(qǐng)稍候”,回來(lái)繼續(xù)為客人服務(wù)時(shí),要說(shuō):“對(duì)不起,讓您久等了”。
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客房服務(wù)員舉笨重物品時(shí),須用腰力。
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