A、總成本最低 B、短期利潤最大 C、長期利潤最大 D、提供差異服務(wù)以區(qū)別競爭對手
A、注重開發(fā)潛在客戶 B、注重保持現(xiàn)有客戶 C、在留住現(xiàn)有客戶同時充分開發(fā)潛在客戶 D、只注重對企業(yè)有較大利益的客戶
A、開發(fā)新客戶的重要性 B、留住現(xiàn)有客戶的重要性 C、留住現(xiàn)有客戶同時開發(fā)新客戶的可行性 D、投資客戶服務(wù)活動比比投資與其他活動的重要性大