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問答題
【簡答題】導(dǎo)游員與游客交談時(shí)的禮節(jié)有哪些？
答案：
1.交談時(shí)的態(tài)度要莊重、真誠。
2.交談時(shí)的表情要自然、大方。
3.交談時(shí)的語言要文雅、得體。
4.交談時(shí)要照顧全局。
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問答題
【簡答題】導(dǎo)游員的儀容、儀表有什么要求？
答案：
1.規(guī)范化：要合乎導(dǎo)游職業(yè)的規(guī)定，給游客以訓(xùn)練有素的感覺。
2.和諧：要適應(yīng)自己的氣質(zhì)和性格特點(diǎn)，內(nèi)在素養(yǎng)和外...
2.和諧：要適應(yīng)自己的氣質(zhì)和性格特點(diǎn)，內(nèi)在素養(yǎng)和外...
問答題
【簡答題】導(dǎo)游人員應(yīng)該具備哪些職業(yè)素質(zhì)？
答案：
1.優(yōu)良的道德素質(zhì)。
2.深厚的知識底蘊(yùn)。
3.多樣化的工作能力。
4.一定的創(chuàng)新能力。
5.良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
