單項選擇題

柜臺服務人員工作期間統(tǒng)一著裝，佩帶統(tǒng)亠編號的服務證（章），辦理客戶業(yè)務實行（）負責制，采用計算機處理用電業(yè)務。

A.直接；
B.首問；
C.間接；
D.詢問

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單項選擇題

電力市場化改革的核心是設計電力市場的（），既要滿足電力工業(yè)技術(shù)特點，又要滿足競爭市場的目標。

A.優(yōu)質(zhì)服務；
B.協(xié)調(diào)服務；
C.服務宗旨；
D.服務對象

單項選擇題

供電企業(yè)對低壓供電客戶審圖期限的規(guī)定最長不超過（）天。

A.5；
B.10；
C.15；
D.20。

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