單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)情形不屬于熱情周到服務(wù)的（）。

A、主動(dòng)了解乘客需求
B、主動(dòng)幫助乘客放置和提取行李
C、遇行動(dòng)不便乘客，主動(dòng)幫助山下車
D、遇到違法犯罪行為及時(shí)報(bào)告，勇于斗爭(zhēng)
微信掃碼免費(fèi)搜題