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A、政府的服務(wù)對象應(yīng)以社會公眾為中心，徹底改變政府過去存在的“以自我為中心”的思想與做法
B、政府組織機構(gòu)的設(shè)計應(yīng)以“流程”為中心，改變傳統(tǒng)的以“職能”為中心的機構(gòu)設(shè)置方法
C、政府工作流程再造應(yīng)用系統(tǒng)的觀點注重整體流程最優(yōu)化，改變過去“各部門工作十分賣力而整體效率低下”的現(xiàn)象，盡可能減少無效的部門和工作
D、充分發(fā)揮個人和團隊相結(jié)合的作用，通過個人主觀能動性、積極性以及創(chuàng)造性的發(fā)揮與團隊成員的高度合作，保證政府工作流程高效、有序、順暢地執(zhí)行
E、政府工作流程再造是一項復(fù)雜、困難的任務(wù)，必然會遇到各種阻力。只有積極探索、勇于實踐，才能取得預(yù)期的效果

A、針對發(fā)展中國家的需要，進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施
B、向移動政務(wù)轉(zhuǎn)變，設(shè)計開發(fā)更友好的移動應(yīng)用模式
C、在CIO的領(lǐng)導(dǎo)下加強電子政務(wù)相關(guān)活動
D、解決綠色信息通信技術(shù)問題，保護環(huán)境和節(jié)約資源
E、樹立基礎(chǔ)設(shè)施和人力資本的標桿是取得成功的關(guān)鍵