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【簡答題】簡要描述酒店員工職業(yè)生涯發(fā)展的五個(gè)階段。
答案:
成長階段。探索階段。確立階段。維持階段。下降階段。
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1、雙開率即雙人開房率,是指在已出租客房中,雙人使用的房間數(shù)所占的比例。雙開率有利于增加酒店收入。在客房出租率一定的情況...
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【簡答題】簡述員工關(guān)系管理的內(nèi)容
答案:
(1)勞動(dòng)爭議處理
(2)員工人際關(guān)系管理
(3)溝通管理
(4)員工情緒管理
...
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