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客人離店前要檢查客人委托事項(xiàng)是否已辦妥,提前將送洗的衣物送交客人。
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判斷題
樓層服務(wù)員要記錄各自負(fù)責(zé)清掃的每個(gè)客房的房態(tài)變化。
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判斷題
迎客到房間門口時(shí),核對(duì)過(guò)歡迎卡后,可用工作鑰匙為客人開(kāi)門。
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