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旅游者患一般疾病時,導(dǎo)游人員可以將自備的藥拿給患者服用。
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提高導(dǎo)游服務(wù)技能的最重要途徑是通過書本獲得知識
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在購物方面旅游者往往會提出各種各樣的特殊要求,導(dǎo)游人員一般應(yīng)婉言拒絕。
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