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判斷題
當(dāng)入口車道無車輛時,仍然可以進行刷卡操作是因為存在線圈故障所導(dǎo)致。
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填空題
《微笑服務(wù)標準》中規(guī)定,眼神的集中度:不要將目光聚集在駕乘人員臉上的某個部位,而要用眼睛注視于()部位,即以雙眼為上線,嘴為下頂角。
答案:
駕乘人員臉部倒三角區(qū)
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