A、因天氣、交通事故或收費(fèi)設(shè)備故障，造成收費(fèi)廣場(chǎng)車(chē)輛堵塞時(shí)，收費(fèi)站應(yīng)做好疏導(dǎo)和解釋工作，并采取增開(kāi)車(chē)道、派人提前提示和告知駕乘人員應(yīng)收費(fèi)額等措施，盡最大可能提高放行速度。
B、計(jì)重收費(fèi)設(shè)備發(fā)生故障，造成壓車(chē)或堵塞時(shí)，要根據(jù)權(quán)限規(guī)定向值班站領(lǐng)導(dǎo)、管理處、公司進(jìn)行匯報(bào)，得到批準(zhǔn)后采取“不使用計(jì)重收費(fèi)”功能進(jìn)行收費(fèi)，加快車(chē)輛通行速度。
C、在采取了上述措施仍無(wú)法滿(mǎn)足車(chē)輛放行要求的情況下，向分公司報(bào)告經(jīng)批準(zhǔn)后，采用微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的路橋可啟用人工通行費(fèi)票據(jù)、通行卡，采用臨時(shí)人工收費(fèi)方式，以加快車(chē)輛通行速度，直至消除堵車(chē)現(xiàn)象或系統(tǒng)修復(fù)為止。
D、采用臨時(shí)人工收費(fèi)方式后，有關(guān)收費(fèi)站應(yīng)做好事后的通行費(fèi)收入與人工票據(jù)核對(duì)工作，及時(shí)填報(bào)相關(guān)報(bào)表。