問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】如果客戶的借記卡電話銀行密碼當(dāng)天累計(jì)輸入錯(cuò)誤5次被鎖定怎么辦?

答案: 目前提供兩種處理方式:
一為客戶可在當(dāng)天到柜臺(tái)通過(guò)電話銀行密碼重置交易進(jìn)行密碼解鎖且為即時(shí)生效;
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2.通過(guò)電話銀行進(jìn)行外匯匯率查詢時(shí),輸入貨幣對(duì)的規(guī)則需要按照外匯牌價(jià)的貨...
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