問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】若某一操作員下存在多個(gè)關(guān)聯(lián)賬戶(hù),且賬戶(hù)的后七位相同,當(dāng)在電話銀行中選擇賬戶(hù)時(shí)怎么辦?
答案:
若客戶(hù)輸入的賬號(hào)后七位在系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)有相同數(shù)據(jù)時(shí),系統(tǒng)會(huì)再次提示“請(qǐng)輸入賬號(hào),以#號(hào)鍵結(jié)束”,此時(shí)客戶(hù)只需將全部賬號(hào)輸入即...