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多項選擇題

回絕的方式有（）。

A.柔和式
B.迂回式
C.誘導式
D.微笑式

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多項選擇題

哪些是導游人員獨立工作能力的表現(xiàn)（）

A.獨立執(zhí)行政策能力和獨立進行宣傳講解的能力
B.較強的組織協(xié)調能力和靈活的工作方法
C.較強的人際交往能力
D.獨立分析，解決問題，處理事故的能力

多項選擇題

導游講解的本要求是（）。

A.正確
B.客觀
C.清楚
D.生動
E.靈活

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