問答題

【簡答題】新聞媒體記者前來監(jiān)獄，就某項事件對你進行采訪，但你并未參與此項工作，這時，你對記者應使用什么規(guī)范用語來回答？

答案：

對不起，我沒有參與到您所采訪事件的調查處臵工作，不了解有關情況，不能接受您的采訪。
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問答題

【簡答題】在工作場合如何做自我介紹？
答案：

在工作場合做自我介紹時，應當將自己的姓名、單位、部門、職務介紹清楚。
職務較低或無職務時，應當將所從事的工作介紹清楚。
問答題

【簡答題】前臺接待工作的一般流程包括哪些環(huán)節(jié)？
答案：

前臺接待工作的一般流程為：恭候迎接、禮貌問候、恰當引導、奉茶介紹、禮貌送客。
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