1、項目的選定; 2、計劃與安排; 3、陪同參觀; 4、情況介紹。
包括禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表等。
1.在問詢之前要熱情、禮貌的稱呼對方; 2.當別人回答了你的問題,應(yīng)誠摯道謝; 3.如果對方回答不了問題,也要禮貌道謝。