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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】持一張以上通行卡的正常交費(fèi)車輛，如何處理？
答案：
仔細(xì)詢問(wèn)多余卡的來(lái)路，同時(shí)查證該車是否有違章（闖關(guān)沖卡等）記錄，并且按照駕駛員提供的原因予以核實(shí)，按核實(shí)的情況收費(fèi)。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】遇到闖關(guān)傾向、駕駛員自己抬桿或沖卡撞斷欄桿強(qiáng)行通過(guò)時(shí)怎么辦？
答案：
在保證收費(fèi)人員人身安全的情況下盡可能攔截闖關(guān)沖卡車輛。
如果已上路闖關(guān)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)，還是下路闖關(guān)均應(yīng)該...
如果已上路闖關(guān)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)，還是下路闖關(guān)均應(yīng)該...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題的基本原則是什么？
答案：
首先應(yīng)先敬禮，并且使用文明用語(yǔ)；
其次，控制事態(tài)的發(fā)展，不可激化矛盾；
再次，保證收費(fèi)人員的人身安全...
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再次，保證收費(fèi)人員的人身安全...
