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填空題
收費(fèi)過(guò)程應(yīng)始終堅(jiān)持（），要求聲音響亮，咬字清晰、語(yǔ)速適中。
答案：
唱收唱付
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填空題
當(dāng)班收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)自己可供使用備用金不足時(shí)，應(yīng)及時(shí)提前報(bào)告（），并由（）安排人員兌換。
答案：
班長(zhǎng)；班長(zhǎng)
