A.主要是專業(yè)技能和人際技能 B.主要是概括技能,即管理者對復雜情況進行抽象和概念化,并做出決策的技能 C.主要是人際技能和概括技能 D.以上三項都不正確
A.集合班組成員的力量達成班組績效 B.提高自己的業(yè)務技能 C.提高自己的管理能力 D.以上說法都不對
A.認真負責 B.敬業(yè)精神 C.開拓能力 D.道貌岸然