A.代表性B.連續(xù)性C.延展性D.傾向性
A.調查報告的內容要緊扣主題B.應該以客觀的態(tài)度列舉事實C.盡量使用圖表來說明問題D.文字盡可能多
A.總經理B.服務質量管理部經理C.服務質量部D.相關部門