名詞解釋

答案： CS戰(zhàn)略即"使顧客滿(mǎn)意的戰(zhàn)略"。CS，是指企業(yè)為了使顧客能完全滿(mǎn)意自己的產(chǎn)品或服務(wù)，綜合而客觀地測(cè)定顧客的滿(mǎn)意程度，并根...

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