A.《潛在客戶(hù)推薦表》 B.《網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境檢查表》 C.《潛在貴賓客戶(hù)推薦表》 D.《客戶(hù)意見(jiàn)登記簿》
A.定點(diǎn)站位,關(guān)注到進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的每一位客戶(hù)B.新客戶(hù)直接引導(dǎo)至VTM辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)辦理速度C.根據(jù)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)類(lèi)型,分流客戶(hù)至自助交易與預(yù)處理區(qū),提高設(shè)備使用率及業(yè)務(wù)分流率D.指導(dǎo)客戶(hù)填單,做好業(yè)務(wù)預(yù)處理工作
A.直接轉(zhuǎn)介至客戶(hù)經(jīng)理或開(kāi)放式柜員 B.指導(dǎo)客戶(hù)填單,做好業(yè)務(wù)預(yù)處理工作 C.積極開(kāi)展復(fù)雜類(lèi)產(chǎn)品的全流程銷(xiāo)售 D.通過(guò)溝通了解客戶(hù)信息,掌握客戶(hù)價(jià)值判斷技巧,識(shí)別潛在客戶(hù)