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單項選擇題
服務(wù)企業(yè)或機構(gòu)為滿足顧客的時效需要而提供的的服務(wù)屬（）
A、集約營銷
B、時效營銷
C、合作營銷
D、一攬子營銷
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問答題
【簡答題】什么是服務(wù)藍(lán)圖？它的結(jié)構(gòu)是怎樣的？
答案：
服務(wù)藍(lán)圖又稱服務(wù)創(chuàng)新藍(lán)圖，是準(zhǔn)確地描述服務(wù)系統(tǒng)和便于系統(tǒng)參與人員客觀地理解、操作的示意圖。服務(wù)藍(lán)圖在結(jié)構(gòu)上由4個區(qū)域和3...
問答題
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答案：
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