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單項選擇題

“麥當勞不出壞孩子”的服務(wù)理念具有（）

A、公開性
B、獨特性
C、前瞻性
D、繼承性

你可能感興趣的試題

單項選擇題

服務(wù)理念的核心和根本的指導思想是（）

A、服務(wù)的企業(yè)導向性
B、服務(wù)的獨特性
C、服務(wù)最大限度地滿足顧客的需要
D、服務(wù)的真誠性

單項選擇題

服務(wù)標準化營銷的核心是（）

A、服務(wù)標準的制定
B、顧客期望的調(diào)研
C、服務(wù)標準的實施
D、服務(wù)標準的評估

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