A、服務(wù)理念 B、服務(wù)標準化 C、服務(wù)控化 D、服務(wù)推廣 E、服務(wù)調(diào)研
A、理念識別 B、企業(yè)識別 C、行為識別 D、視覺識別
A、硬標準 B、軟標準 C、低標準 D、高標準