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不要認為客戶有點抱怨是正常的,我們要以()為本,客戶有任何不滿意的地方我們都要努力去補救。
答案:
客戶滿意
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責任需要劃分清楚,是我們自身的責任,才由服務店承擔的理念錯誤的,需要強調的是不能證明客戶有責的情況下,我們就要主動()。
答案:
承擔責任
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在客戶車輛接受服務期間,客戶在服務店的操作行為造成的損失和我們是()。
答案:
有關系的
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