A.快速服務 B.真誠服務 C.有備而來的服務 D.準確服務
A.購物旅游 B.探親旅游 C.游覽參觀 D.旅游療養(yǎng)
A.交給客房中心服務員 B.交給客房部經理 C.交給大堂副理 D.交還客人