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單項(xiàng)選擇題

柜臺(tái)服務(wù)禁語(yǔ)要做到“（）不講”0

A、五
B、六
C、七
D、三

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單項(xiàng)選擇題

顧客臨柜挑選商品時(shí)，商品營(yíng)業(yè)員應(yīng)說(shuō)（）。

A、“請(qǐng)您稍等”
B、“對(duì)不起”
C、“您需要什么，請(qǐng)您慢慢選”
D、“請(qǐng)”

單項(xiàng)選擇題

在包扎商品時(shí)商品營(yíng)業(yè)員要說(shuō)（）。

A、“謝謝”
B、“請(qǐng)稍等，我?guī)湍?rdquo;
C、“請(qǐng)拿好”
D、“請(qǐng)稍等，我?guī)湍?，?qǐng)拿好”

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