你可能感興趣的試題

某電器公司為了解本*公司×型號(hào)電冰箱的受歡迎程度，請(qǐng)客戶對(duì)該型號(hào)冰箱從其制冷量、耗電量、耐用度及售后服務(wù)四個(gè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)。對(duì)每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目，按滿意10分、較滿意8分、一般6分、較差4分等四個(gè)等級(jí)計(jì)分。現(xiàn)對(duì)收回的500個(gè)客戶的調(diào)查卷的資料整理結(jié)果如下表所示，又假定各評(píng)價(jià)項(xiàng)目的權(quán)重分別為：0.3，0.2，0.3，0.2。
要求：按總分評(píng)定法計(jì)算×型號(hào)電冰箱的得分。

現(xiàn)有7個(gè)指標(biāo)，根據(jù)歷史資料計(jì)算每?jī)蓚€(gè)指標(biāo)的相關(guān)系數(shù)，建立如下相關(guān)系數(shù)矩陣，見下表。

試根據(jù)上述資料繪制聚類圖。假定評(píng)價(jià)某一項(xiàng)目的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系指標(biāo)容量為4，請(qǐng)根據(jù)聚類圖從中選擇4個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。