多項選擇題

貴賓室客戶取號完畢等候時，大堂（）

A、完事了不予理會
B、主動遞送飲料牌，詢問客戶需要什么飲料
C、詢問客戶辦理什么業(yè)務，如果可以分流至自助渠道則優(yōu)先引導客戶自助辦理
D、詢問客戶辦理什么業(yè)務，并提示需攜帶相關有效證件

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