多項選擇題

整合營銷理論認為：傳統(tǒng)的4P已很難適應現(xiàn)代競爭激烈的市場，而應由4C來代替，4C指（）

A.消費者的需要和欲求
B.消費者滿足需求欲付出的成本
C.購買的方便性
D.相互之間的溝通
E.分銷渠道和促銷組合

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多項選擇題

顧客總成本一般分為（）等。

A.人工成本
B.貨幣成本
C.時間成本
D.精神成本
E.體力成本

多項選擇題

從目前電信企業(yè)狀況看，當務之急是要盡快樹立以下幾種營銷觀念（）

A.社會營銷觀念
B.戰(zhàn)略性競爭觀念
C.創(chuàng)造需求觀念
D.品牌營銷觀念和形象營銷觀念

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