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單項(xiàng)選擇題
按乘客的服務(wù)種類分類有即時(shí)服務(wù)和()服務(wù)兩種。
A.定期
B.約時(shí)
C.約會(huì)
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單項(xiàng)選擇題
建立()服務(wù)理念,研究乘客消費(fèi)心理,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境,己成為出租汽車行業(yè)培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一。
A、以物為重
B、以錢為主
C、以人為本
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單項(xiàng)選擇題
駕駛員必須熟悉()和掌握城市道路及客運(yùn)市場(chǎng)的信息,把握客源點(diǎn)才能迅速.及時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、安全地滿足社會(huì)需求。
A、客流規(guī)律
B、市場(chǎng)規(guī)律
C、客流動(dòng)向
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