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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】問(wèn)事員崗位責(zé)任制的主要內(nèi)容有哪些？
答案：
①了解營(yíng)運(yùn)區(qū)域內(nèi)的情況和本*市情況；
②耐心解答詢問(wèn)；
③辦好簽證工作；
④認(rèn)真交接班。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】問(wèn)事員工作程序是什么？
答案：
①準(zhǔn)備工作；
②解答問(wèn)題；
③代辦服務(wù)；
④訂、留、退票；
⑤相互聯(lián)系；
⑥下班前工作。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】迎門服務(wù)員應(yīng)知的車站工作制度有哪些？
答案：
①政治工作制度；
②財(cái)務(wù)管理制度；
③安全保衛(wèi)制度；
④衛(wèi)生管理制度；
⑤職工考...
②財(cái)務(wù)管理制度；
③安全保衛(wèi)制度；
④衛(wèi)生管理制度；
⑤職工考...
