一項反映承運行包(含郵件等)發(fā)生商務(wù)事故,造成賠償損失的指標(biāo),是行包責(zé)任賠償金額(含損壞修復(fù)費)與行包營運收入的千分比。
行包正運率達到99.9%以上,行包賠款率低于5‰。
一項反映行包、郵件等正常運輸?shù)馁|(zhì)量指標(biāo),是正運件數(shù)與發(fā)運總件數(shù)的百分比。