問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】前臺(tái)住宿登記原則是什么?

答案: 根據(jù)有關(guān)規(guī)定登記住宿的原則為:中外賓客居住賓館、飯店時(shí),一律憑有效護(hù)照、身份證、官兵證、港澳、臺(tái)胞證登記住宿,并采取驗(yàn)證...
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【簡(jiǎn)答題】現(xiàn)登記一人住兩人,屬私自留宿怎么辦?

答案: 日常工作中,客房服務(wù)員根據(jù)工作單做房,發(fā)現(xiàn)與登記不符,登一人住兩人時(shí),要立即報(bào)主管,接下列程序處理:
(1)現(xiàn)...
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【簡(jiǎn)答題】消防水系統(tǒng)需停水維修時(shí)怎樣加強(qiáng)保安工作?

答案: 飯店消防水系統(tǒng)是防火安全的命脈,必須保持完好工作狀態(tài),如需停水維修,保安工作必須跟上,要加強(qiáng)安全管理,確保維修期間安全。...
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