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區(qū)域客戶主任巡查時發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的路燈、樓道燈出現(xiàn)故障時。應及時下單給工程部派人維修,需保證區(qū)域內(nèi)路燈、樓道燈完好率不低于()%。
A.80
B.90
C.92
D.95
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單項選擇題
因工作需要進入客戶家中、辦公室時,均應先輕按門鈴或敲門三聲,主動說明來意,在取得對方同意后,方可推門進入,進入后,應隨手關上門,對方請你就座后,按對方指引就座,就座位置不得少于座位的()、超過座位的(),并保持標準坐姿。
A.1/2、1/3
B.1/3、1/2
C.1/3、2/3
D.2/3、1/2
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單項選擇題
會客過程中應盡量避免接聽電話或處理其他事務,如確實需要,應先向客戶致歉,請客戶諒解,處理其他事務或接聽電話的時間應盡量縮短,不要超過()分鐘。
A.一
B.二
C.三
D.五
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