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問答題
【簡答題】業(yè)戶投訴處理工作規(guī)程：“一類投訴”包括什么？
答案：
1、群體性投訴，指五人以上業(yè)戶針對同一事項聯(lián)合提出的口頭或書面投訴；
2、被媒體或當時未被曝光但可能被曝光的投訴...
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問答題
【簡答題】裝修區(qū)域客戶主任應查驗裝修企業(yè)什么資料？
答案：
1、企業(yè)資質證書（復印件）；
2、營業(yè)執(zhí)照（復印件）；
3、裝修現(xiàn)場負責人身份證（復印件）；裝修工人...
2、營業(yè)執(zhí)照（復印件）；
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