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【簡答題】客戶知識主要包括哪幾方面的內(nèi)容?
答案:
客戶知識主要包括:家庭狀況、興趣愛好、自然情況、職業(yè)、需求、購買能力、購買決定權(quán)等。
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【簡答題】推銷員為什么必須了解客戶知識?
答案:
在推銷員的知識體系中,客戶知識是最重要的。推銷員必須懂得消費者心理與購買行為方面的知識。要全面、主動地了解客戶的相關(guān)信息...
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【簡答題】一個合格的推銷員應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力?
答案:
推銷人員是推銷活動中的主體,要成為一名稱職的推銷人員,必須具備相應(yīng)的素質(zhì)。推銷員的職業(yè)素質(zhì)即推銷員從事商品推銷活動的內(nèi)在...
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